- Tüm Markalardan Bağımsız Hizmet Vermekteyiz.
Beyaz Eşya Servisi İstanbul genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunuyoruz. İşletme kimliğimiz, hizmet kapsamımız ve iletişim bilgilerimiz açık şekilde paylaşılmaktadır.
Öncü Group Servis Hizmetleri, hiçbir üretici marka ile bağlı, ilişkili veya resmi yetkili servis değildir. Sunulan tüm hizmetler, ÖNCÜ GROUP ISITMA VE SOĞUTMA SİSTEMLERİ SERVİS HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde markadan bağımsız özel teknik servis kapsamında gerçekleştirilmektedir. Teknik destek, bakım, onarım ve servis organizasyon süreçleri müşteri memnuniyeti odaklı profesyonel ekipler tarafından sağlanmaktadır.
İstanbul genelinde profesyonel teknik destek sağlayan Öncü Group Servis Hizmetleri, alanında uzman ekipleri ile beyaz eşya servisi, klima servisi, kombi servisi, buzdolabı servisi, çamaşır makinesi servisi ve bulaşık makinesi servisi hizmetleri sunmaktadır. Aynı gün servis desteği, hızlı arıza tespiti ve garantili teknik müdahale anlayışı ile İstanbul’un tüm ilçelerinde aktif servis hizmeti verilmektedir.
Gelişmiş cihaz analiz sistemleri kullanan teknik ekiplerimiz, cihazlarda oluşan arızaları kısa sürede tespit ederek kullanıcıya detaylı bilgi sunmaktadır. Yerinde yapılan kontroller sonrasında gerekli onay alınarak tamir işlemleri gerçekleştirilmektedir. Yapılan işlemler sonrası yedek parça ve işçilik garantisi sunularak kullanıcı memnuniyeti ön planda tutulmaktadır.
Beyaz eşya servisi hizmetlerinde en sık karşılaşılan problemler arasında cihazın çalışmaması, su akıtması, sesli çalışma, elektrik kesmesi, motor arızaları ve performans düşüklüğü bulunmaktadır. Teknik ekiplerimiz tüm marka ve modellerde profesyonel servis desteği sağlayarak cihazların ilk günkü performansına kavuşmasını hedeflemektedir.
Çamaşır makinesi servisi alanında sık görülen arızalar arasında su boşaltmama, sıkma yapmama, kazan dönmeme ve cihazın sesli çalışması yer almaktadır. Uzman servis personellerimiz gelişmiş ekipmanlar kullanarak arıza kaynağını hızlı şekilde belirlemekte ve gerekli müdahaleleri profesyonel şekilde gerçekleştirmektedir.
Buzdolabı servisi hizmetlerinde ise soğutmama, alt bölümün ısınması, motorun sürekli çalışması, sesli çalışma ve gaz problemleri gibi arızalar ön plana çıkmaktadır. İstanbul genelinde aktif hizmet veren ekiplerimiz, hızlı müdahale sistemi sayesinde cihazlarınızın daha büyük arızalar oluşturmasını engellemektedir.
Bulaşık makinesi servisi kapsamında su almama, su boşaltmama, yıkama performansının düşmesi ve cihazın hata kodu vermesi gibi problemlere profesyonel çözümler sunulmaktadır. Yerinde yapılan arıza tespitleri sayesinde kullanıcılar cihaz durumu hakkında detaylı olarak bilgilendirilmektedir.
Klima servisi hizmetlerinde bakım, gaz dolumu, soğutmama, su akıtma ve fan motoru arızaları gibi işlemler profesyonel ekipler tarafından gerçekleştirilmektedir. Özellikle yaz aylarında oluşan yoğun servis taleplerine karşı İstanbul genelinde hızlı ekip yönlendirme sistemi kullanılmaktadır.
Kombi servisi alanında petek ısıtmama, sıcak su vermeme, su basınç problemleri ve anakart arızaları gibi sorunlara teknik destek sağlanmaktadır. Alanında deneyimli teknik ekiplerimiz kombi arızalarını kısa sürede analiz ederek hızlı çözümler üretmektedir.
Öncü Group Servis Hizmetleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma sistemimiz ile İstanbul’un tüm bölgelerinde güvenilir teknik servis desteği sağlamaya devam ediyoruz. Profesyonel çağrı merkezi desteği, hızlı servis yönlendirme sistemi ve garantili işlem politikası sayesinde kullanıcılarımıza kaliteli hizmet sunuyoruz.
Servis yoğunluğuna bağlı olarak aynı gün içerisinde teknik ekip yönlendirmesi sağlanmaktadır.
Evet. Teknik ekipler cihazın bulunduğu adreste detaylı arıza analizi gerçekleştirmektedir.
Yapılan işlemlerde kullanılan yedek parçalar ve işçilik garanti kapsamına alınmaktadır.
Evet. Klima bakım, gaz dolumu ve arıza işlemleri profesyonel ekipler tarafından yapılmaktadır.
Kombi bakım, petek temizliği ve arıza tespit hizmetleri aktif olarak sağlanmaktadır.
Arıza durumu ve gerekli işlem analiz edildikten sonra kullanıcı onayına sunulmaktadır.
Motor, pompa veya elektronik kart kaynaklı arızalar nedeniyle cihaz sıkma işlemini tamamlayamamaktadır.
Gaz eksikliği, motor arızası veya fan problemleri nedeniyle cihaz yeterli soğutma yapmayabilir.
Tıkalı filtre, pompa arızası veya gider hattı problemleri nedeniyle cihaz suyu tahliye edemeyebilir.
Gaz eksikliği veya fan motoru problemleri nedeniyle klima performans kaybı yaşayabilir.
Eşanjör veya anakart arızaları nedeniyle kombi sıcak su sağlayamayabilir.
Kaçak akım veya elektriksel kısa devre problemleri cihazın sigorta attırmasına neden olabilir.
Çamaşır makinesi arızası için hızlı servis geldi. Aynı gün içinde cihaz çalışır hale getirildi.
Buzdolabı servis hizmetinden memnun kaldım. Teknik ekip oldukça ilgiliydi.
Klima bakım işlemi temiz ve hızlı şekilde tamamlandı.
Kombi servis ekibi oldukça profesyoneldi. Sorun kısa sürede çözüldü.
Bulaşık makinesi arızasında hızlı çözüm sağlandı. Tavsiye ederim.
Çağrı merkezi oldukça ilgiliydi. Teknik ekip zamanında geldi.
Servis sonrası cihaz performansı ciddi şekilde düzeldi.
Aynı gün servis yönlendirmesi yapıldı. Profesyonel hizmet aldım.