- Tüm Markalardan Bağımsız Hizmet Vermekteyiz.
İstanbul genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunuyoruz. İşletme kimliğimiz, hizmet kapsamımız ve iletişim bilgilerimiz açık şekilde paylaşılmaktadır.
Öncü Group Servis Hizmetleri, hiçbir üretici marka ile bağlı, ilişkili veya resmi yetkili servis değildir. Sunulan tüm hizmetler, ÖNCÜ GROUP ISITMA VE SOĞUTMA SİSTEMLERİ SERVİS HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde markadan bağımsız özel teknik servis kapsamında gerçekleştirilmektedir. Teknik destek, bakım, onarım ve servis organizasyon süreçleri müşteri memnuniyeti odaklı profesyonel ekipler tarafından sağlanmaktadır.
Bu gizlilik sözleşmesi; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi koşullarda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemiz üzerinden iletilen tüm bilgiler kullanıcı gizliliğine önem verilerek korunmaktadır. Kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik destek süreçlerini yönetmek ve servis organizasyonunu sağlamak amacıyla belirli bilgiler işlenebilir.
Kullanıcıların tarafımıza ilettiği kişisel bilgiler; yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamakta olup veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Ad, soyad, telefon numarası, adres ve servis talepleri gibi kullanıcı bilgileri yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcı verilerinin güvenliği için gerekli teknik altyapılar kullanılmakta olup yetkisiz erişimlere karşı koruma önlemleri uygulanmaktadır.
Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilir.
Harita, analiz veya iletişim altyapıları gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında işlem gerçekleştirebilir.
İnternet sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler aşağıda belirtilen gizlilik politikası şartlarını kabul etmiş sayılır. Kullanıcı bilgilerinin korunması ve güvenliğinin sağlanması temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır.
İletişim formları, servis talepleri, telefon görüşmeleri veya WhatsApp destek süreçleri üzerinden kullanıcı bilgileri alınabilir.
Toplanan bilgiler servis organizasyonu oluşturmak, kullanıcı taleplerine dönüş sağlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcı verileri yasal yükümlülükler ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca güvenli sistemlerde saklanabilir.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
İnternet sitemiz üzerinde bulunan üçüncü taraf bağlantılar farklı gizlilik politikalarına sahip olabilir. Harici sitelerin içeriklerinden sorumluluk kabul edilmemektedir.
Gizlilik sözleşmesi gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellenen politikalar yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli sayılır.