Arıza Tespiti
Yıkama, su alma, tahliye, ses ve program sorunları teknik olarak değerlendirilir.
Bulaşık Makinesi Teknik Servisi Yıkama, Tahliye ve Isıtma Sistemleri İçin Teknik Destek
Bulaşık makineleri su giriş sistemi, sirkülasyon pompası, tahliye pompası, rezistans, sensörler ve elektronik kartın birlikte çalışmasıyla yıkama programını tamamlar. Bu sistemlerden herhangi birinde oluşan sorun; cihazın su almamasına, yıkamanın yarıda kalmasına, suyun ısınmamasına veya bulaşıkların temiz çıkmamasına neden olabilir.
Bulaşık makinesi teknik servisi kapsamında cihazın çalışma düzeni, su dolaşımı, tahliye sistemi, ısıtma performansı, kapak güvenliği ve elektronik kontrol sistemi incelenir. Doğru arıza tespiti sayesinde gereksiz işlem yapılmadan cihazın mevcut durumuna uygun servis planlaması oluşturulur.
Hizmet Kapsamımız
Bulaşık Makinesi Servis İşlemleri
Tahliye Pompası
Cihazın su boşaltmaması ve içeride su bırakması durumunda tahliye sistemi kontrol edilir.
Sirkülasyon Pompası
Yıkama suyunun makine içerisinde yeterli basınçla dolaşıp dolaşmadığı incelenir.
Isıtma Sistemi
Suyun ısınmaması ve kurutma problemlerinde rezistans ve ilgili parçalar kontrol edilir.
Elektronik Kart
Programın başlamaması, yarıda kalması veya hata vermesi durumunda elektronik kontrol sistemi değerlendirilir.
Su Giriş Sistemi
Su almama veya yetersiz su alma sorunlarında valf, hortum ve seviye sistemi kontrol edilir.
Hata Kodları
Bulaşık Makinesi Ekranında Görülebilen Uyarılar
E01 / E1
Su giriş sistemi veya su alma süreciyle ilgili uyarı görülebilir.
E02 / E2
Tahliye, su boşaltma veya pompa sistemiyle ilgili kontrol gerekebilir.
E03 / E3
Isıtma sistemi, rezistans veya sıcaklık kontrolüyle ilgili olabilir.
E04 / E4
Su seviyesi, taşma güvenliği veya sensör uyarısı görülebilir.
E05 / E5
Elektronik kontrol, sensör veya program sistemiyle ilişkili olabilir.
Musluk / Su Uyarısı
Su girişi, düşük basınç, hortum veya filtre kontrolü gerekebilir.
Hata kodlarının anlamı marka ve modele göre değişebilir. Ekranda görülen kod tek başına kesin arıza tespiti değildir; cihazın teknik olarak kontrol edilmesi gerekir.
Sık Karşılaşılan Arızalar
Bulaşık Makinesi Arıza Belirtileri
Bulaşık makinesi su almıyor
Su giriş valfi, hortum, filtre, kapak güvenliği veya elektronik kontrol sistemi incelenebilir.
Bulaşık makinesi su boşaltmıyor
Tahliye pompası, filtre veya gider hortumunda tıkanıklık ya da teknik arıza olabilir.
Bulaşık makinesi yıkamıyor
Sirkülasyon pompası, püskürtme sistemi veya su dolaşımı yeterli çalışmıyor olabilir.
Bulaşıklar kirli çıkıyor
Su ısıtma, deterjan, püskürtme kolları veya pompa performansı kontrol edilmelidir.
Bulaşık makinesi su akıtıyor
Kapak contası, hortum, pompa bağlantısı veya alt tabandaki su kaçağı incelenebilir.
Program yarıda kalıyor
Elektronik kart, sensör, ısıtma veya su seviyesine bağlı bir kontrol problemi olabilir.
Bulaşık makinesi çok sesli
Pompa, püskürtme kolu veya cihaz içinde yabancı cisim kaynaklı ses oluşabilir.
Bulaşık makinesi kurutmuyor
Isıtma sistemi, program seçimi veya sıcaklık kontrolü teknik olarak değerlendirilmelidir.
TEKNİK BİLGİ
Yıkama Performansını Etkileyen Sistemler
Bulaşık makinesinin iyi yıkamaması yalnızca deterjan veya program seçimine bağlı olmayabilir. Su giriş basıncı, sirkülasyon pompası, püskürtme kolları, rezistans, sensörler ve filtre sistemi yıkama performansını doğrudan etkiler.
Cihazda tekrar eden aynı arıza belirtileri görülüyorsa teknik kontrol yapılması, arızanın büyümesini ve farklı parçaların etkilenmesini önlemeye yardımcı olabilir.
Tahliye
Pompa, filtre ve gider hattı
Yıkama
Sirkülasyon ve püskürtme sistemi
Isıtma
Rezistans ve sıcaklık kontrolü
Elektronik
Kart, sensör ve program sistemi
Sıkça Sorulan Sorular
Bulaşık Makinesi Servisi Hakkında
Bulaşık makinesi neden su almıyor?
Su giriş vanası, hortum, filtre, su basıncı, kapak sistemi veya elektronik kontrol nedeniyle cihaz su almayabilir.
Bulaşık makinesi neden suyu boşaltmıyor?
Tahliye filtresi tıkalı olabilir veya tahliye pompası ve gider hattında teknik bir sorun bulunabilir.
Bulaşıklar neden temiz çıkmıyor?
Püskürtme kolları, filtre, sirkülasyon pompası, su sıcaklığı ve kullanılan program kontrol edilmelidir.
Makine neden programı yarıda bırakır?
Su alma, tahliye, ısıtma, sensör veya elektronik kart ile ilgili bir kontrol sorunu programın tamamlanmasını engelleyebilir.
Bulaşık makinesi neden kötü koku yapar?
Filtre, tahliye hattı ve cihaz içinde biriken kalıntılar kokuya neden olabilir. Düzenli temizlik ve bakım önerilir.
Aynı gün servis desteği var mı?
Servis yoğunluğu ve bölge uygunluğuna göre mümkün olan taleplerde aynı gün teknik ekip planlaması yapılabilir.
Servis Süreci
4 Adımda Teknik Servis Planlaması
1
Servis Kaydı
Cihaz ve arıza bilgisi alınarak servis kaydı oluşturulur.
2
Ekip Planlaması
Bölge ve servis yoğunluğuna göre uygun ekip yönlendirilir.
3
Teknik Kontrol
Cihazın çalışma durumu ve arıza belirtisi yerinde değerlendirilir.
4
Servis İşlemi
Uygun teknik işlem belirlenir ve servis süreci kontrollü şekilde ilerletilir.
SERVİS MERKEZİ
0850 466 44 54
Bulaşık Makinesi Servis Kaydı Oluşturun
Su almama, tahliye, yıkama, ısıtma ve elektronik arızalarda servis kaydı için çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.
